CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – XU HƯỚNG ĐỒNG PHỤC

Xu Hướng Đồng Phục cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng nhất cho quý khách hàng. Chính sách giao hàng dưới đây quy định rõ ràng về thời gian, chi phí và quy trình giao nhận hàng hóa, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi mua sắm tại xuhuongdongphuc.vn.

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi thực hiện giao hàng trên toàn quốc Việt Nam.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

•Đơn hàng có sẵn: Các đơn hàng sản phẩm có sẵn sẽ được xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công.

•Đơn hàng đặt may/tùy chỉnh: Đối với các sản phẩm đặt may hoặc tùy chỉnh theo yêu cầu, thời gian xử lý sẽ được thông báo cụ thể khi quý khách đặt hàng, tùy thuộc vào số lượng và độ phức tạp của sản phẩm.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng, phương thức vận chuyển được chọn và các yếu tố khách quan khác.

•Giao hàng hỏa tốc (TP. Hồ Chí Minh): Sử dụng các dịch vụ như Grab, Ahamove. Thời gian giao hàng dự kiến trong ngày hoặc vài giờ tùy thuộc vào khoảng cách và thời điểm đặt hàng.

•Giao hàng tiêu chuẩn (TP. Hồ Chí Minh): Sử dụng dịch vụ giao hàng tiết kiệm. Thời gian giao hàng dự kiến 1-3 ngày làm việc.

•Giao hàng tiêu chuẩn (Các tỉnh/thành phố khác): Sử dụng dịch vụ giao hàng tiết kiệm. Thời gian giao hàng dự kiến 3-7 ngày làm việc.

Lưu ý:

•Thời gian giao hàng không bao gồm Chủ Nhật và các ngày lễ, Tết.

•Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông, hoặc các vấn đề phát sinh từ đơn vị vận chuyển. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho quý khách nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.

4. Phí giao hàng

Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng, trọng lượng/kích thước của gói hàng và phương thức vận chuyển quý khách lựa chọn. Chi phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán trước khi quý khách hoàn tất đơn hàng. Phí giao hàng luôn được tính vào tổng giá trị đơn hàng.

•Phí giao hàng hỏa tốc (TP. Hồ Chí Minh): Theo biểu phí của các đối tác vận chuyển (Grab, Ahamove) tại thời điểm giao hàng. Mức phí sẽ được thông báo và xác nhận với quý khách trước khi tiến hành giao.

•Phí giao hàng tiêu chuẩn (TP. Hồ Chí Minh): Từ 30.000 VNĐ.

•Phí giao hàng tiêu chuẩn (Các tỉnh/thành phố khác): Từ 35.000 VNĐ.

Chính sách miễn phí vận chuyển:

Chúng tôi có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển vào từng thời điểm cụ thể. Các chương trình này sẽ được thông báo trên website hoặc fanpage chính thức của chúng tôi. Quý khách vui lòng theo dõi để cập nhật thông tin mới nhất.

5. Quy trình giao nhận hàng

•Kiểm tra hàng hóa: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng gói hàng (nguyên vẹn, không rách, không móp méo) và đối chiếu sản phẩm với hóa đơn trước khi ký nhận với nhân viên giao hàng. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng, sai sót hoặc thiếu sản phẩm, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi qua hotline hoặc email.

•Xác nhận nhận hàng: Sau khi kiểm tra và hài lòng với sản phẩm, quý khách vui lòng ký xác nhận vào biên bản giao hàng.

6. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách đổi trả và hoàn tiền, quý khách vui lòng tham khảo tại [Liên kết đến trang Chính sách đổi trả và hoàn tiền của cửa hàng].

7. Thông tin liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến đơn hàng và chính sách giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

•Hotline: 0909124112

•Email: xuhuongdongphuc@gmail.com

•Địa chỉ: 26A Nguyễn Thái Học, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, TP HCM

Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ quý khách!